西門子家電服務西門子家電提供一切維修服務。

我們建議您查看西門子網上支援中心識別故障，並瀏覽常見問題。很多小問題可以簡單解決，無需預約維修專員上門維修。

如果您的家電由西門子原廠保用涵蓋，維修將不另收費。

您可以在此查看西門子保用條件。

如果家電未受原廠保用涵蓋，您可以點按「西門子維修費用」連結，查看公平的維修費用和透明的條件。西門子家電服務細心監察維修費用，以爲您提供最超值服務

視乎家電的故障、機型以及狀態，維修專員會進行分析，並建議是否適合進行維修。他們會給您最佳做法的建議。在大多數情況下，如果技術和經濟上值得，都會建議維修。最終，您可以自行決定如何處理您的家電。

西門子家電服務會派出一名本地維修專員，受西門子家電僱用、訓練並管理。對仍在保修期內的家電或舊型家電，均提供符合西門子的優質服務。對於洗碗碟碟機、洗衣機、焗爐、煮食爐、雪櫃或冰箱等各種大型家用家電，熟練的西門子家電服務維修專員將直接來到您的家中，現場分析可能的故障並糾正問題。另外，如有需要他們會帶同適當的零件前來，另外他們將提供專業知識，建議和支援，以預防未來再出現問題。

西門子家電服務維修專員只使用原廠零件 - 並非複製品或二手零件。為了以最佳方式進行準備，技術團隊將事前分析所有問題，以確保維修專員帶同可能需要的零件完成維修。

維修前會先進行分析，讓維修專員帶同可能會在維修中用到的零件前來。

步驟1：透過家電銘牌搜尋工具檢查家電銘牌識別您的家電

有兩個重要的資料，能讓西門子家電服務快速協助您：E-編號與FD編號。兩個資料都在家電銘牌上，根據家電不同，可以在不同的地方找到它們 - 了解西門子家電銘牌的位置，使用家電識別器服務來幫助識別您的家電

家電銘牌上有西門子家電服務資訊以提供幫助。

1. 家電型號（E-Nr） 在銘牌圖片中以「1」標示

2. 四位數FD資訊。在銘牌上標示爲「2」。

理想情況下，您亦應該持有單據，因它亦可能含有一些有關家電的重要資訊和購買日期，以檢查問題是否由西門子家電產品原廠保用所涵蓋。