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如何解決您西門子洗衣機的問題

向下滾動

洗衣機

兒童安全鎖被啟用( “鎖匙” 符號或 “CL” 字樣出現於控制面板)

啟用兒童安全鎖可避免已設定的功能因意外而被更改。不同型號,停用兒童安全鎖方法都略有不同。您可跟據以下的方法來停用兒童安全鎖。如以下方法未能停用兒童安全鎖,請參閱您洗衣機的使用說明書。

方法1

請同時按住 < Spin Speed> 與 < Finish In > 按鈕直到 “鎖匙” 符號消失。

方法2

如“鎖匙” 符號正閃爍,先將程序選擇鈕重設至之前使用的程序選項,“鎖匙” 符號將停止閃爍。請同時按住 < rpm > 與 < Finish In > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

如“鎖匙” 符號正亮起,請同時按住 < rpm > 與 < Finish In > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

方法3

如“鎖匙” 符號正閃爍,先將程序選擇鈕重設至之前使用的程序選項,“鎖匙” 符號將停止閃爍。 請同時按住 < vaioSpeed > 與 < Finish In > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

如“鎖匙” 符號正亮起,請同時按住 < vaioSpeed > 與 < Finish In > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

方法4

如“鎖匙” 符號正閃爍,先將程序選擇鈕重設至之前使用的程序選項,“鎖匙” 符號將停止閃爍。 請同時按住 Finish In 或 Finish In < + > 與 Finish In < - > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

如“鎖匙” 符號正亮起,請同時按住 Finish In 或 Finish In < + > 與 Finish In < - > 按鈕約3 秒, “鎖匙” 符號便會消失。

方法5

請同時按住 < Option > 與 < Select > 按鈕直到 “鎖匙” 符號消失。

機門無法打開及清理排水泵的方法

1) 如兒童安全鎖正啟用,機門將無法打開 ( “鎖匙” 符號或 “CL” 字樣出現於控制面板)。請停用兒童安全鎖。

2) 基於安全理由,機門會於程序進行中鎖上。請等待程序完結。

3) 如洗衣筒內的水未被排走,機門將因安全理由而鎖上。請選擇及啟動排水或脫水程序 如 <Spin> 、 <Drain> 或<Empty> 程序 。待排水或脫水程序完結後,請嘗試打開機門。

4) 如排水泵堵塞,洗滌水將無法排走。請跟隨以下步驟清理排水泵。 (警告: 燙傷風險! 使用較高温洗衣程序,會令水變得非常熱。請先讓水冷凍後才清理排水泵,以防燙傷。)

  • a) 關閉電器及拔掉電源插頭。
  • b) 請打開位於洗衣機/洗衣乾衣機底部位置的圓形維護蓋板 (部份型號的維護蓋板為長方形及可能需要使用工具來協助打開)。如您的洗衣機/洗衣乾衣機為廚櫃嵌入式電器,您可能需要先拆下廚櫃底的地腳線板,才可清潔排水泵。如您的電器為隨樓安裝(購買樓宇時,電器由發展商安裝),建議您可向屋苑管理處查詢如何拆下廚櫃的地腳線板。
  • c) 排水泵配備排水管: 將排水管從固定架中取出,並拔下密封端蓋。讓洗滌水排出至合適的容器中。當所有洗滌水排出後,蓋上排水管的密封端蓋,將排水管插回固定架中。
    排水泵無排水管: 小心地將泵蓋逆時針方向扭開,直到洗滌水開始流出 (請不要完全取 下泵蓋),將洗滌水排入淺容器中。重覆以上動作,直至所有洗滌水排出。
  • d) 小心地將排水泵泵蓋逆時針方向扭開(可能有部份剩餘的洗滌水流出) 。請清潔內部、泵蓋的螺紋以及泵外殼。排水泵的葉輪必須可以轉動。
  • e) 重新裝上水泵蓋並鎖上。關上維護蓋板。
  • f) 插上電源及重新開機。請嘗試打開機門。

清理排水泵步驟(短片時間 : 0:47 to 1:33) 。

5) 使用緊急解鎖裝置打開機門 (若從機門的玻璃窗上可看到水,請勿打開機門,請先清理排水泵 )

  • a) 關閉電器及拔掉電源插頭。
  • b) 排水 (請查看清理排水泵步驟)
  • c) 拉下緊急解鎖裝置 (黑色、紅色或黃色的塑料帶 ) 並同時嘗試打開機門。 部分型號可能需要使用工具將緊急解鎖裝置向下拉。

註:緊急解鎖裝置只適用於部分型號。

機器氣味難聞

  • 新機味: 機器如屬新機,在使用初期,有新機或膠味屬正常,相關情況隨使用時間日長而減少。客人亦可用清潔滾筒模式(只適用於特定型號)或空機運行 90°C (温度) 洗衣模式,並保持門的開啟以加快味道的衰減。
  • 霉味:濕氣和洗衣劑用量不足或過量可導致桶內出現沉積物,促使異味產生。請於每個程序完成後,保持門的開啟及擦乾膠邊預防異味。我們亦建議每三個月使用洗衣機滾筒清潔劑以清除滾筒夾層的污垢,保持洗衣機衛生 。按此選購原廠洗衣機滾筒清潔劑。
  • 渠道味道: 可能因去水喉的淤塞造成,請先自行清理排水泵及檢查去水喉是否淤塞。